Ir para o conteúdo

Prefeitura de Tapiraí e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura de Tapiraí
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Rede Social Youtube
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Augusto Moritz, nº 305
Horário de Atendimento:
Das 9h às 12h e das 13h às 16h
Responsável:
Fábio Cristiano Reis de Sousa
Telefone:
(15) 3277 4816
E-mail: Prazo Resposta Padrão:
15 dias
 RELATÓRIO ANUAL DE GESTÃO
         
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 113
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 113 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 108
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 65 57,52%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 3,54%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 22 19,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 21 18,58%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 0,88%
 TOTAL 113
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 0 0,00%
Departamento de Finanças e Administração 1 0,96%
Departamento de Infraestrutura, Desenvolvimento e Planejamento 3 2,88%
Diretoria Especial de Atenção à Saúde 0 0,00%
Diretoria Especial de Comunicação Institucional 1 0,96%
Diretoria Especial de Governança e Convênios 0 0,00%
Diretoria Especial de Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 5 4,81%
Diretoria Especial de Turismo e Cultura 0 0,00%
Divisão de Administração 3 2,88%
Divisão de Esporte e Lazer 0 0,00%
Divisão de Finanças 1 0,96%
Divisão de Obras, Manutenção e Serviços Municipais 15 14,42%
Divisão de Planejamento 0 0,00%
Divisão de Tributos e Cadastros 3 2,88%
Gabinete do Prefeito 28 26,92%
Ouvidoria Municipal 9 8,65%
Procuradoria Jurídica do Município 11 10,58%
Secretaria Municipal da Igualdade, da Cidadania, dos Direitos Humanos e do Desenvolvimento Social 3 2,88%
Secretaria Municipal de Educação 3 2,88%
Secretaria Municipal de Governo 3 2,88%
Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento 15 14,42%
Secretaria Municipal de Sustentabilidade e Desenvolvimento Econômico 0 0,00%
 TOTAL 104
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 77 68,14%
Dúvida 2 1,77%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 16 14,16%
Solicitação 17 15,04%
Sugestão 1 0,88%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 113
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
Copyright Instar - 2006-2024. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia