Prefeitura de Tapiraí

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua: Augusto Moritz, nº 305

Horário de Atendimento:

Das 9h às 12h e das 13h às 16h

Responsável:

Fábio Cristiano Reis de Sousa

Telefone:

(15) 3277 4816

E-mail:

ouvidoria@tapirai.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 51

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 51 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 5

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 51

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	21	41,18%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	3	5,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	13	25,49%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	13	25,49%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,96%
TOTAL	51

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Diretoria Especial de Comunicação Institucional	1	1,96%
Divisão de Administração	2	3,92%
Divisão de Finanças	1	1,96%
Divisão de Obras, Manutenção e Serviços Municipais	13	25,49%
Divisão de Tributos e Cadastros	0	0,00%
Procuradoria Jurídica do Município	4	7,84%
Departamento de Finanças e Administração	1	1,96%
Departamento de Infraestrutura, Desenvolvimento e Planejamento	3	5,88%
Divisão de Esporte e Lazer	0	0,00%
Secretaria Municipal de Sustentabilidade e Desenvolvimento Econômico	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	2	3,92%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Saúde e Saneamento	12	23,53%
Secretaria Municipal da Igualdade, da Cidadania, dos Direitos Humanos e do Desenvolvimento Social	2	3,92%
Diretoria Especial de Turismo e Cultura	0	0,00%
Diretoria Especial de Governança e Convênios	0	0,00%
Divisão de Planejamento	0	0,00%
TOTAL	51

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em: